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24年南京客运段后备列车长考试题库
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判断题

《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,很高兴能帮助您理解这个问题。首先,我们来确认一下题目的正确性:根据《动车组列车服务质量规范》,确实规定了多功能室用于照顾重点旅客。因此,这道判断题的答案是“正确”。 接下来,我会用一些联想和生动的例子来帮助您更好地理解这个知识点。 ### 联想与例子 1. **类比日常生活中的设施**: - 想象一下,在一个大型商场里,通常会设置母婴室或无障碍卫生间,这些设施都是为了方便特定群体使用。同样地,在动车组列车上,多功能室就像是专门为需要特别关照的乘客准备的一个“小天地”。 2. **具体场景模拟**: - 假设您是一位带着小孩出行的母亲,或者是一位行动不便的老人,当您需要短暂休息、哺乳或是处理一些个人事务时,多功能室就成为了您的“私人空间”。它不仅提供了必要的设施(如婴儿床、轮椅固定装置等),还保证了隐私和舒适度。 3. **服务理念体现**: - 动车组列车作为一个公共交通工具,其服务质量不仅仅体现在准时准点运行上,更在于对每一位乘客的人文关怀。多功能室的存在正是这种服务理念的具体体现——无论乘客的身份如何,都能在旅途中感受到尊重与关怀。 通过上述联想和例子,希望您能更加深刻地理解《动车组列车服务质量规范》中关于多功能室用途的规定,并认识到这一规定背后所蕴含的服务精神。如果您还有其他疑问或需要进一步解释的地方,请随时告诉我!

相关知识点:

动车多功能室用途要记牢

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