《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围的，由客运部门配合调查。

好的，很高兴能帮助您理解这道判断题。首先，我们来分析一下题目的内容： 题目给出的是《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定，指出如果旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围内的事件，应由客运部门配合调查。 根据这一描述，正确的理解应该是：当发生旅客人身伤害时，如果该事件属于铁路公安机关的管理职责范围内，那么应该由铁路公安机关主导调查，而客运部门则提供必要的协助和支持，而不是由客运部门单独进行调查。 因此，原题中的说法“由客运部门配合调查”是不准确的，因为这里强调的是公安机关的主导作用，而非客运部门的独立调查。所以，这道判断题的答案确实是“错误”。 为了帮助您更好地理解和记忆这个知识点，我们可以用一个简单的例子来说明： 假设在一个火车站内发生了旅客受伤的事件，比如有人在站台上滑倒了。如果是因为站台地面湿滑导致的意外，那么这可能更多地涉及到车站设施维护的问题，更倾向于由客运部门负责处理。但如果受伤是因为有人故意推搡或发生了斗殴等治安问题，这就属于公安机关的管辖范围，应该由铁路公安部门来主导调查处理，而客运部门则提供必要的信息和协助。 通过这样的例子，希望您能更清晰地理解铁路旅客人身伤害事件中不同部门的责任分工。如果您还有其他疑问或需要进一步解释的地方，请随时告诉我！