中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：为保证旅客列车乘务安全和服务质量，维护乘务人员身心健康，如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留 时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘（简称“换乘＇ 下同） 的組织模式。

好的，很高兴能帮助您理解这道判断题及其背后的原理。 首先，我们来看这道题的背景信息：中国铁路总公司运输局发布的通知（运营客管电[2014]1748号），旨在确保动车组列车的安全运行和服务质量，同时保障乘务人员的身心健康。根据该通知，当动车组列车出现严重晚点情况，导致原本计划在折返站安排乘务员入住公寓休息的时间少于4小时时，原则上应采取乘务换乘的方式进行调整。 现在来分析这道判断题：“如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。”答案是正确的。 ### 理解与解释 **1. 乘务员的工作强度与休息需求** - 动车组列车的乘务员需要长时间站立工作，尤其是在高峰时段或长途旅行中。长时间的工作不仅对身体有较大负担，也容易导致疲劳累积，影响服务质量。因此，确保乘务员有足够的休息时间是非常重要的。 **2. 折返站停留时间的重要性** - 当动车组列车到达折返站时，通常会安排乘务员入住公寓休息，以便他们能够在下一班次开始前得到充分的休息。如果停留时间过短，乘务员可能无法获得足够的休息，从而影响后续工作的质量和安全性。 **3. 应急乘务换乘的意义** - 在遇到严重晚点的情况下，如果乘务员的实际停留时间不足4小时，为了确保乘务员的休息时间和后续工作的质量，采取乘务换乘的方式是一种合理的解决方案。这样可以避免因乘务员过度疲劳而引发的安全隐患，同时也保证了乘客的服务体验。 ### 生动的例子 想象一下，如果你是一名乘务员，在一个繁忙的周末，你的列车因为某种原因晚点了几个小时。按照原计划，你应该在折返站休息4个小时，但是由于晚点，你实际上只有不到2个小时的时间可以休息。在这种情况下，如果你继续工作，可能会感到非常疲惫，甚至影响到你的工作效率和态度。这时，采取乘务换乘的方式，让另一批已经充分休息的乘务员接手工作，不仅可以保证服务质量，还能保护乘务员的身体健康。 希望这样的解释和例子能让您更好地理解这道题以及其背后的重要意义。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我！