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24年南京客运段后备列车长考试题库
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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。首先,我们来分析一下这道判断题的背景信息和核心内容。 题目提到的是《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),根据该办法的规定,对于旅客遗失的物品,铁路部门需要进行妥善管理和处理。而题目中的关键点在于“站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案”。 从逻辑上讲,这种做法是合理的。因为: 1. **统一管理**:通过向集团公司客运处备案,可以确保所有遗失物品的信息得到统一记录和管理,便于后续查找和处理。 2. **资源调配**:如果遗失物品需要转送或处理,集团公司层面可以更有效地调配资源,比如将物品转送到失主所在地等。 3. **规范操作**:备案制度有助于规范各站段的操作流程,避免因信息不透明导致的管理混乱。 现在,让我们通过一个具体的例子来加深理解: 假设一位乘客在上海虹桥站遗失了一个行李箱,经过工作人员的努力,行李箱被找到并暂时存放在车站的失物招领处。按照规定,车站(即站段)在处理完这一事件后,需要将相关信息(如遗失物品的描述、发现时间地点、处理过程等)上报给上海铁路局(即集团公司)的客运处进行备案。这样做的好处是,如果失主前来寻找,或者行李箱需要被送往其他地方,上海铁路局可以迅速调取相关信息,高效地解决问题。 通过这个例子,我们可以看到,备案制度不仅有助于提高工作效率,还能增强服务质量和乘客满意度。因此,这道判断题的答案是正确的。 希望这样的解释和例子能让您更好地理解这个知识点!如果有任何疑问或需要进一步的说明,请随时告诉我。

相关知识点:

站段处理失物后,报集团客运处备案

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