单选题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告()
A
随车机械师
B
客调
C
车队主管领导
D
客运段生产指挥中心
答案解析
正确答案:D
解析:
好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。我们来一步步分析这道题,并通过一些生动的例子来加深理解。
题目背景是关于中国铁路上海局集团有限公司发布的关于动车组列车广播和显示屏使用管理的规定。具体来说,当列车运行过程中,如果客运乘务人员发现电子显示屏上的内容出现错误或歧义时,应该向谁报告?
首先,我们来看一下每个选项的含义:
A. 随车机械师:随车机械师主要负责动车组的技术维护和故障处理,虽然他们对列车设备比较熟悉,但并不是处理信息显示问题的最佳人选。
B. 客调:客调即客运调度,主要负责协调列车运行计划和旅客服务工作,但不是直接处理显示屏问题的部门。
C. 车队主管领导:车队主管领导可能对整体运营有较高的决策权,但在这种情况下,更需要的是快速响应和处理问题的能力。
D. 客运段生产指挥中心:这是最合适的选项。客运段生产指挥中心负责监控和管理列车运行中的各种情况,包括信息显示系统的正常运作。因此,当发现显示屏内容有问题时,应该及时报告给客运段生产指挥中心,以便迅速采取措施进行修正。
为了帮助您更好地理解,我们可以做一个类比。假设您在一家公司工作,有一天您发现公司的公告板上出现了错误的信息,那么您会向谁报告呢?显然,您不会去找负责技术维修的IT部门,也不会去找负责日常行政事务的前台,而是应该找负责公司内部沟通和管理的部门,比如人力资源部或者办公室主任。同样地,在列车上,客运段生产指挥中心就相当于那个负责内部管理和沟通的“办公室主任”。
希望这样的解释和例子能让您更好地理解这道题以及相关知识点。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我!
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