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24年南京客运段后备列车长考试题库
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判断题

《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,作业人员在进行视频或图像拍摄时,应避免干扰现场的处置,并注意现场环境情况,避免周围旅客的误解或误导。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,很高兴能帮助您理解和掌握这个知识点。首先,我们来明确一下这道判断题的答案:正确。 接下来,我会用一些联想和生动的例子来帮助您更好地理解这个知识点。 ### 知识点解析 《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)中提到,在进行视频或图像拍摄时,作业人员需要注意以下几点: 1. **避免干扰现场处置**:这意味着在拍摄过程中,作业人员不应该做出任何可能影响现场处置的行为。例如,如果发生紧急情况,如乘客突发疾病,工作人员应该优先处理紧急情况,而不是停下来拍摄视频或照片。 2. **注意现场环境情况**:这要求作业人员在拍摄前要观察周围环境,确保拍摄不会对现场造成额外的影响。比如,在一个拥挤的地方拍摄,需要确保不会阻碍其他人的行动。 3. **避免周围旅客的误解或误导**:有时候,旅客可能会误以为工作人员在拍摄是为了娱乐或其他不正当目的,从而产生误解。因此,作业人员需要采取措施,让旅客明白他们是在进行必要的工作,比如出示工作证件、佩戴明显的身份标识等。 ### 生动的例子 假设在一个火车站,发生了乘客摔倒的情况。这时,有工作人员需要拍摄现场情况作为证据。根据上述规定,这位工作人员应该: - **优先处理紧急情况**:立即上前查看乘客是否受伤,并呼叫医疗援助。 - **注意现场环境**:在不影响救援的情况下,选择合适的角度和位置进行拍摄,避免阻碍救援通道。 - **避免误解**:向周围的旅客解释自己正在拍摄现场情况,以便日后调查使用,同时展示自己的工作证件,以消除旅客的疑虑。 通过这样的例子,我们可以更直观地理解为什么这些规定是必要的,以及它们如何帮助我们在实际工作中更好地执行任务。 希望这些解析和例子能让您更好地理解这个知识点。如果有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!

相关知识点:

采集旁证,注意环境扰

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