根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（ ）。

好的，让我们来详细解析一下这道题。 题目要求我们根据《铁路运输收入管理规程》选择客运收入包括的内容。客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人收取的费用。 选项分析如下： - A. 票款：这是指旅客购买车票时支付的费用，是铁路运输企业直接从旅客那里获得的主要收入之一。 - B. 运费：虽然运费通常与货物运输相关联，但在某些情况下，如果涉及到行李或包裹的运送，也可以算作客运收入的一部分。 - C. 杂费：这是指在办理旅客运输业务过程中产生的额外费用，比如行李超重费、退票费等。 - D. 手续费：手续费通常指的是为提供某种服务而收取的费用，但根据题意和《铁路运输收入管理规程》，手续费并不是主要构成部分。 因此，正确答案是ABC。 为了帮助您更好地理解和记忆这些概念，我们可以用一个简单的例子来说明： 假设您乘坐火车去旅行，需要支付以下费用： 1. 车票费用（票款）：这是您购买火车票时支付的费用。 2. 行李超重费（杂费）：如果您携带的行李超过了免费携带的标准重量，就需要支付额外的费用。 3. 改签费（杂费）：如果您需要更改行程，可能需要支付改签费。 4. 包裹运费（运费）：如果您还托运了包裹，那么这部分费用也属于客运收入的一部分。 在这个例子中，您可以看到票款、杂费和运费都是铁路运输企业在提供服务时向旅客收取的费用，因此它们都属于客运收入的范畴。 希望这样的解释和例子能让您更清晰地理解这个知识点！如果有任何疑问，欢迎随时提问。