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24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
多选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是( )。

A
能自主旅行的重点旅客
B
虽不能完全自主旅行、 但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C
不能自主旅行的重点旅客
D
虽有成年旅客同行, 但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

答案解析

正确答案:CD

解析:

好的,让我们来仔细分析一下这道多选题,并通过一些具体的例子来帮助你更好地理解。 题目要求我们找出“不属于一般重点旅客”的选项。根据通知中的定义,重点旅客分为一般重点旅客和特殊重点旅客。一般重点旅客是指那些虽然需要一定的照顾,但不需要特别的帮助或服务的旅客;而特殊重点旅客则是指那些需要站车提供特别帮助的重点旅客。 现在我们来看每个选项: A. 能自主旅行的重点旅客 - 这类旅客显然不需要特别的帮助,因此他们属于一般重点旅客。 B. 虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客 - 这种情况下,尽管这些旅客不能完全自主旅行,但由于有成年旅客陪同,他们也不需要额外的服务,所以也属于一般重点旅客。 C. 不能自主旅行的重点旅客 - 这类旅客由于不能自主旅行,可能需要站车提供特别的帮助,因此他们属于特殊重点旅客,而不是一般重点旅客。 D. 虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客 - 在这种情况下,即使有成年旅客陪同,但由于陪同者无法解决实际困难,这些旅客仍然需要站车提供特别的帮助,因此他们也是特殊重点旅客。 综上所述,正确答案是 CD。 为了让你更深刻地理解,我们可以用一个简单的例子来说明: 假设有一位老人(A)和一位行动不便的人(B)。 - 老人A可以自己行走,只是需要一些帮助,比如提行李。这种情况下的老人A属于一般重点旅客。 - 行动不便的人B虽然有人陪同,但是陪同者无法帮助他上下楼梯或者搬运行李。在这种情况下,B就需要特别的帮助,因此属于特殊重点旅客。 希望这样的解释和例子能帮助你更好地理解和记忆这个知识点。如果你有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!

相关知识点:

区分一般与特殊重点旅客

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