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常 见 问 题
1.企业群组开通后如何邀请成员加入?
发放成员码给想要进入群组的用户,通过搜索或二维码找到群组,验证栏中粘贴成员码进行验证。
2.换了手机后登录试题通发现自己不是会员了?
检查登录的账号是不是激活会员的那一个,手机号,QQ,微信登录的账号不是互通的。
3.群组管理员如何登录管理后台?
在企培星官网--企业登录--微信扫码登录即可进入管理员后台。
4.钱已经支付成功,会员却没有开通成功?
先检查开通账号是否当前登录账号,检查是否因为网络延时原因,将付款账单详情截图发给APP首页下方聊天内的试题通客服说明情况。
5.辅助导入如何将文档发送给客服?
将文档通过微信发送到客服微信,或者发送到客服邮箱,然后联系客服进行说明。
6.公开题库和私人题库的区别?
公开题库是会员共享的,只要用户开通会员就可以使用公开题库内的所有题库,私人试题是私密的,只要拥有人不选择上架,其他人无法搜索到。
7.如何通过题库获取收益?
先将题库上传到私人题库,然后在私人题库中找到目标题库,点击共享题库,设定价格并且发布,其他用户购买你的题库之后,你会按比例获得题库币,可以兑换服务或提现。
8.题库币如何提现?
在APP的题库币兑换页面和官网的题库币兑换页面,可以选择题库币兑换现金。
相 关 问 题
导入相关
支付相关
做题相关
怎么才能将自己的电子文档题库导入到题库内
开通会员自助导入或者购买辅助导入联系客服,专业人员帮您整理题库文档导入。
自己怎么上传题库?
开通会员后,根据"上传页要求",参照模板整理修改文档后,按照上传页上传步骤上传。
注:每个章节建议不超过500题,超出500题将导致无法删除,可拆分为多个文档分开上传。
自助上传题库需要什么格式?
自助导入仅支持上传Word和Excel。
模板在哪里?
手机APP上在首页底部中间的加号按钮,网站页面在使用教程中。
为什么导入失败?
说明文档整理不符合规范,请根据上传页导入要求和导入模板再次修改文档。
导入提示出现undefind是什么意思?
说明文档整理不符合规范,请根据上传页导入要求和导入模板再次修改文档。
为什么选择不了文档?
点击选择文档按钮没有反应的:退出这个页面重新进入或者强制退出软件后重新进入进行操作。
为什么只能选择图片?
安卓手机需要先显示内部存储,才能选择文件夹中的文档。具体参照上传页(APP)上传文档步骤。
整个文档上传后为什么只有单选题?
先确定上传的文档中是不是包含多种题型,题型设置是不是正确,一定要按照模板要求设置好各个题型标题。
题库导入后是什么样的?
新用户可在APP下方位置的免费体验区选择任一题库免费体验题库呈现的效果和答题模式。
可以帮我上传几题看看效果么?
1.辅助导入都是需要付费的,如需看上传效果,可以APP首页下方的免费体验区,参照题库显示的效果。
2.如果想体验上传的,可以点击上传题库--自助导入题库--上传导入试题--测试上传,新用户可以有一次免费上传10题测试的机会。
导入后能修改吗?在哪里?可以随时修改么?
1.会员自助导入的题库,在导入后48小时内可以修改,在【我的】页--我的上传-中每个题目有3个点,点击之后选择修改。
2.私人试题在我的--私人试题内点击右侧按钮进入修改。
导入后不要了可以删除么?
私人试题可以自行随时删除,公开题库上传48小时内不超过500题的可修改删除,超出时间无法删除。
之前辅助导入到公开的题库可以改成私人的么?
不可以,辅助导入到公开的题库将是共享题库,公开题库超时不得要求删除。
图片题可以导入么?(纯图标和题目包含图片)
word文档可以导入包含图片的题目,纯图片题目不能直接导入。
普通会员不能导入私人试题?
自助导入私人试题需要高级会员权限:普通会员只能导入公开题库:高级会员才能导入到私人题库和公开题库。
为什么支付成功了?但会员没用激活?
若出现重复扣款情况,请将支付账单详情(有商户单号的页面)截图和软件内我的页面截图在消息页发送给客服,并讲明情况,等待查询结果。
公开和私人的区别是什么?
辅助导入:是公开的,会员用户都可以搜索到并且做题;可以分享。
私人试题:只有自己可以看,其他任何用户无法查看。可以共享至共享市场使用题库币兑换。
什么是私人题库?
私人试题就是只有自己可以看到的题库,其他用户和会员是搜索不到的。也可以共享至共享市场供自己的朋友兑换使用,并带带来50%的收益。
付款账单是什么?怎么找付款账单?
1.微信支付找账单:微信--我--支付--钱包--账单(进入账单后请打开账单详情)。
2.支付宝支付找账单:支付宝--我的--账单(进入账单后请打开账单详情)
买了会员怎么用?会员有什么用?
1.开通会员后可以做软件中的题库,可以自己整理文档后上传题库到试题通中
2.普通会员可以激活软件中所有的公开题库和自助导入的私人题库,可以自己整理文档导入到公开题库。
3.高级会员可以激活软件中所有的公开题库和自助导入的私人题库,可以自己整理文档导入到私人试题。
会员怎么购买?辅助导入怎么购买?
在软件中直接购买:点击试题通【我的】页面--【购买服务】。
购买了多个服务?能退款么?
本产品属于虚拟产品,不办理退款。请勿购买多余服务,购买前仔细查看商品详情,已付款订单联系客服给您开通服务或者合并延长使用期限。
做题的时候能打乱顺序么?
做题的时候可以选择选项乱序做题,即打乱选项的顺序做题。如需要题目乱序,可以选择随机100或者模拟考试或组卷考试。
可以只做单选吗?
把单选单独放在一个章节即可,或者组卷考试中只选择做单选题。
每次退出都要重新做,没有记忆吗?
每次做完后记得点击添加书签,下次进入从书签处进入做题。
做错了题能有记录吗?
有的,打错自动加入到错题库内,点击【错题回放】即可。
错题可以答对几次自动移除吗?
可以,在【我的】--右上角设置内设定答对几次自动移除。
怎么收藏题库?在哪里找到?
可以收藏题库,打开题库时右上角图标,点击收藏,或搜索页,分类页左滑后点击收藏,收藏的题目在【我的】页面内的【我的收藏】。
自己上传的题库在哪里找?
1.公开题库在【我的】--【我的上传】内。
2.私人题库在【我的】--【私人题库】内。
模拟考试能看到成绩么?分数可以设置么?
在题库/章节内随机收取100题,限时90分钟,默认1分1题(可以上传时设置分值提取题目时按分值计算题数),各种题型随机抽取,没有固定比例。
随机100是在上传的题库中随机出100题的么?
随机100是在题库/章节中随机抽取100题进行检验,没有时间限制,也没有分数显示。各种题型随机抽取,没有固定比例。
组卷考试怎么选择不了题数?
章节中有的题型才能选择题数,如果不能选择退出软件后重新试试看,如还不想即时联系在线客服。
怎么搜索题答案的?
1.在线搜索:每一个题库中都有【搜索答案】,输入关键字搜索答案即可。
2.本地搜索:打开一个题库,点击下载到本地,关闭题库,在首页中部选择【搜索答案】,或左上角进入本地题库,输入关键字搜索
下载到本地是下载到手机么?下载后在哪?
下载到软件中的本地,可在无网的情况下做题,在软件首页左上角图标内的“本地题库”里。
下载到本地的题库做题每次只能100题?
下载到本地的题库,做题是每次出去100题,答对的题目会标记,下次不会出现,打错的标记,下次还会出现,直到所有都答对,答题页会为空,可以清除记录再来一次。