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客运值班员中级理论知识

该题库围绕铁路旅客运输相关知识进行考核,涵盖铁路客运服务质量规范、安全管理、票务处理、旅客权益保障等多个方面,旨在测评考生对铁路旅客运输各环节的了解和掌握程度,涉及铁路客运的法律法规、规章制度、操作流程以及职业道德等领域。

章节数量
2
查看次数
666
题目总数
820
公开
题库类型
题库作者
未知
更新时间
2024-07-17 16:31:17
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单选题

1.( )制定安检工作考核办法。

A
A、公安部门
B
B、公安部门和客运部门都要
C
C、公安部门会同客运等有关单位部门共同
D
D、客运部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218b-0bff-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

2.为维护承运人、旅客、托运人的合法权益,依据( ),制定《铁路客运运价规则》。

A
A、《中华人民共和国铁路法》
B
B、《铁路旅客运输规程》
C
C、《铁路旅客运输管理规则》
D
D、《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218b-b5b2-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

3.站段根据客货运输票据使用量,按( )的储备量,填报“票据请领单”,向本企业收入管理部门请领客货运输票据。

A
A、2-4个月
B
B、2-6个月
C
C、4-6个月
D
D、3-6个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-246a-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

4.始发站在列车开车前( )开始检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。

A
A、20分钟
B
B、30分钟
C
C、40分钟
D
D、45分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-8c12-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

5.( ),只补收票款,核收手续费。

A
A、持有减价优待证的学生无票乘车
B
B、身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C
C、持站台票上车送人,开车后30min才声明
D
D、应买儿童票而未买儿童票的儿童
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-f5bf-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

6.( )不按四类包裹计算运费。

A
A、泡沫塑料及其制品
B
B、自行车
C
C、一级运输包装的放射性同位素
D
D、油样箱、摩托车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218d-5b7f-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

7.( )不可共用一个卧铺。

A
A、成人带儿童
B
B、成人与两个儿童
C
C、儿童与儿童
D
D、两个身高1.4米的成人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218d-bdc5-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

8.( )不能按行李托运。

A
A、旅客自用的被褥、衣服
B
B、自用的旅行必需品
C
C、帮残疾人购买的残疾人车
D
D、旅客个人阅读的书籍
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218e-46fc-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

9.( )不是现场挽救生命的原则 。

A
A、先排险后施救
B
B、先救命后治伤
C
C、先重伤后轻伤
D
D、先疏导后救伤
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218e-afce-c0fc-8c6cff449200.html
单选题

10.( )不用拍发铁路电报。

A
A、发生铁路交通事故造成人员伤亡
B
B、车站发生旅客意外伤害事故
C
C、车站发生运输收入事故
D
D、发生车票误售、误购应退还票价时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218f-169a-c0fc-8c6cff449200.html
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