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56. 以“( )提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

A.  增量

B.  增效

C.  降本

D.  提升品牌影响力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1ce5-7dec-c0c9-4cc241d27c00.html
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12. 顾客离站阶段指标计算中,CTR 代表( )。

A.  卡销售金额

B.  总销售金额

C.  卡销比

D.  顾客净推荐值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9928-b887-c0c9-4cc241d27c00.html
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210. 培训教师应提前准备好一些问题,提出的问题要( ),在开课时就引起学员的思考,提高参与度。

A.  简短

B.  专业

C.  复杂

D.  趣味性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-997c-6c44-c0c9-4cc241d27c00.html
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292. 单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油(气)枪销售量,主要用于评价加油站( ) 能力。

A.  盈利

B.  管理

C.   日销售

D.  销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-999f-8188-c0c9-4cc241d27c00.html
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189.( )催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1de0-b6ee-c030-8caead60df00.html
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190. 薪酬结构是通过对薪酬结构的统计,了解( )在加油站的占比情况是否存在明显差距及需要改进 的地方,通过站经理、员工与当地平均薪酬的对比,了解加油站的工资水平是否合理。

A.  个人绩效

B.  油品绩效

C.  非油绩效

D.  油站绩效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d25-0b36-c0c9-4cc241d27c00.html
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1. Please takea look, the number is back to zero.中文翻译是( )。

A.  您请看,加油机数码已归零。

B.  您需要加满吗?

C.  您需要加油吗?

D.  您请看,已加满。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9923-fac6-c0c9-4cc241d27c00.html
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90. 加油站出现促销品断档,应向上级公司申请( )的替代促销品,做好促销登记。

A.  同品质

B.  同价值

C.  同类型

D.  合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-994a-c91d-c0c9-4cc241d27c00.html
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206. 人均油非量效关联指数用于评估员工是否能够兼顾( )营销两方面工作。

A.  现场

B.  非油

C.  油品

D.  便利店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d2b-af49-c0c9-4cc241d27c00.html
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192. 机组及其他电气设备一般都有包装箱,开箱的顺序一般从( )开始。

A.  顶板

B.  前侧板

C.  底板

D.  后侧板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9974-bc37-c0c9-4cc241d27c00.html
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A.  增量

B.  增效

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A.  卡销售金额

B.  总销售金额

C.  卡销比

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A.  简短

B.  专业

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A.  盈利

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C.   日销售

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A. 正确

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190. 薪酬结构是通过对薪酬结构的统计,了解( )在加油站的占比情况是否存在明显差距及需要改进 的地方,通过站经理、员工与当地平均薪酬的对比,了解加油站的工资水平是否合理。

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B.  油品绩效

C.  非油绩效

D.  油站绩效

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1. Please takea look, the number is back to zero.中文翻译是( )。

A.  您请看,加油机数码已归零。

B.  您需要加满吗?

C.  您需要加油吗?

D.  您请看,已加满。

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90. 加油站出现促销品断档,应向上级公司申请( )的替代促销品,做好促销登记。

A.  同品质

B.  同价值

C.  同类型

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206. 人均油非量效关联指数用于评估员工是否能够兼顾( )营销两方面工作。

A.  现场

B.  非油

C.  油品

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192. 机组及其他电气设备一般都有包装箱,开箱的顺序一般从( )开始。

A.  顶板

B.  前侧板

C.  底板

D.  后侧板

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