A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

A. 　 1米

B. 　 2米

C. 　 5米

D. 　 10米

A. 　 燃气质量不符合标准

B. 　 设备维护不当或老化

C. 　 用户使用不当

D. 　 燃气供应服务员的工作效率

A. 　传统人工电话应做到铃响五声有应答;

B. 　不属于本企业解决掉问题，应告知客户;

C. 对来电、来访人员不应推诿，按规定做好受理记录;

D. 按照燃气经营企业规定或者承诺的时限内答复、办结

A. 　 立即关闭燃气阀门

B. 　 通知相关部门和用户

C. 　 使用明火检查泄漏源

D. 　 疏散人员，保持现场通风

A. 　 立即停止燃气供应

B. 　 向用户进行耐心解释和劝说

C. 　 报告上级主管部门

D. 　 忽略用户的违规行为