19.客伤现场处理时安排相应人员携带车站配备医药箱,可根据现场情况对受伤乘客可判断的伤势进行简单处理。( ) 正确 错误
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150、地铁自救逃生贯彻“救人第一,救人与()同步进行”
A. 灭火
B. 救财
C. 救个人物品
D. 救台账
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12. 《中华人民共和国消防法》第四十四条规定:任何人发现火灾都应当( )。
A. 立即扑救
B. 立即报警
C. 立即逃生
D. 立刻远离
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56、下列关于列车编组的说法中,正确的有( )。
A. 动车和拖车通过车钩连接而成的一个相对固定的编组称为一个(动力)单元
B. “M”表示拖车
C. “T”表示动车
D. “+” 代表全自动车钩
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33、服务用语禁忌包括( )。
A. 我不清楚、我不知道
B. 这不关我们地铁的事
C. 非常抱歉
D. 您好、请、谢谢
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167.车站服务员工作中,若有空闲,可以聊天或看书看报、吃东西、会客、电话聊天。 正确 错误
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80、城市轨道交通运营中的站厅巡视岗负责()等工作。
A. 负责本班客服中心内的设备,备品的管理
B. 维护候车秩序
C. 维持客流秩序
D. 制止违反城市轨道交通相关法规的行为
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94、根据火灾发生的区域和特点,地铁火灾一般可分为()。
A. 气体保护房间火灾
B. 非气体保护房间火灾
C. 站厅火灾
D. 站台火灾
E. 列车火灾及隧道火灾
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276、部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行()的原则,参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动,迅速开展工作。
A. 就近处理
B. 少数服从多数
C. 高度集中、统一指挥
D. 服从部门领导
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7.触电时,发现者或救护者要沉着冷静,不要慌张,用干燥的木棒、竹竿、带绝缘把手的物器或绝缘工具,将电线(带电体)挑开或将 正确 错误
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