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客运值班员月抽考
客运值班员月抽考
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1_安全风险项点(客运)

题数量:10
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1_公共部分(客运)

题数量:253
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1_客运值班员-月度抽考

题数量:607
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客运值班员月抽考
8:当发现旅客误入股道或从区间进入站台时,立即进行制止、劝阻,按照应急处置流程处理并及时向相关单位进行汇报。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab0-5f5f-5961-c0f0-9b9ce9a83100.html
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108:对热门车次、短途与长途发车时间相近的车次要对旅客车票和身份证件进行复验,出局直通列车整列复验比列不低于(),其余由各站段自定。(1分)

A. 25%

B. 20%

C. 0.1

D. 0.05

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-2619-6568-c0f0-9b9ce9a83100.html
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76:处理旅客人身伤害及携带品损失时,应当坚持()、()、()的原则。(1分)

A.  实事求是

B.  依法依规

C.  就近及时

D.  治病救人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-2689-bc94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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48:中国共产党党徽为( )和( )组成的图案。(1分)

A.  镰刀;斧头

B.  镰刀;锤头

C.  五角星;镰刀

D.  镰刀;毛笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef31-0e77-c0f0-9b9ce9a83100.html
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92:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过 ()人。(1分)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-2611-37fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1:铁路稽查人员凭( )、 ( )可以在车内验票。(1分)

A.  铁路支付

B.  稽查证件

C.  佩戴稽查标识

D.  工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-2661-4988-c0f0-9b9ce9a83100.html
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114:大型车站设专职服务员外,其余车站有旅客候车但无检票作业期间,必须保证至少2名客运员在服务台值守。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26e5-46b9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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34:学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、 软卧和动车组列车二等座(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26c3-f304-c0f0-9b9ce9a83100.html
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175:综合视频监控系统摄像机应具备无操作后3分钟内复位的预置位设置。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26fe-378c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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107:车票实名购买是指()(1分)

A.  铁路运输企业核对有效身份信息的行为

B.  铁路运输企业记录旅客身份信息和购票信息的行为

C.  购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票

D.  铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-269a-9c3d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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8:当发现旅客误入股道或从区间进入站台时,立即进行制止、劝阻,按照应急处置流程处理并及时向相关单位进行汇报。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 25%

B. 20%

C. 0.1

D. 0.05

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A.  实事求是

B.  依法依规

C.  就近及时

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A.  镰刀;斧头

B.  镰刀;锤头

C.  五角星;镰刀

D.  镰刀;毛笔

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A. 10

B. 15

C. 20

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1:铁路稽查人员凭( )、 ( )可以在车内验票。(1分)

A.  铁路支付

B.  稽查证件

C.  佩戴稽查标识

D.  工作证

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114:大型车站设专职服务员外,其余车站有旅客候车但无检票作业期间,必须保证至少2名客运员在服务台值守。(1分)

A. 正确

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107:车票实名购买是指()(1分)

A.  铁路运输企业核对有效身份信息的行为

B.  铁路运输企业记录旅客身份信息和购票信息的行为

C.  购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票

D.  铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票

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