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2024参考题库理论知识
在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?

A. 忽视小孩的行为

B. 和小孩一起玩耍

C. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae3-2247-c094-c4c32b5e4a00.html
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机伶AI智能问答是一款类GPT产品,堪称移动百科。请问目前每天可提问次数是(   )

A. 10次

B. 20次

C. 30次

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafa-8c9c-c094-c4c32b5e4a00.html
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在客户等候关怀中,以下哪个不是必做事项?

A. 迎候关怀,询问需求

B. 提醒等候时间,管感知

C. 提供免费WIFI

D. 便民服务,缓解情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadd-cf0f-c094-c4c32b5e4a00.html
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如在承诺区域范围内,移动宽带移机时限超出承诺时限,将对客户给予何种补偿。

A. 单倍补偿

B. 双倍补偿

C. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额

D. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940a-b74b-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-5e95-c094-c4c32b5e4a00.html
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SIM门禁目前不支持()机型。

A. iPhone

B. 小米

C. vivo

D. 华为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-d87a-c094-c4c32b5e4a00.html
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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b203-73ca-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销前的筹备中,活动组织组岗位的人数建议是

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf6-0cdf-c094-c4c32b5e4a00.html
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随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益,即可生效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b204-4f99-c094-c4c32b5e4a00.html
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幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f9-189d-c094-c4c32b5e4a00.html
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A. 忽视小孩的行为

B. 和小孩一起玩耍

C. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

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B. 20次

C. 30次

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A. 迎候关怀,询问需求

B. 提醒等候时间,管感知

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如在承诺区域范围内,移动宽带移机时限超出承诺时限,将对客户给予何种补偿。

A. 单倍补偿

B. 双倍补偿

C. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额

D. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用

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营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人

A. 正确

B. 错误

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A. iPhone

B. 小米

C. vivo

D. 华为

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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别

A. 正确

B. 错误

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在营销前的筹备中,活动组织组岗位的人数建议是

A. 1人

B. 2人

C. 3人

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随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益,即可生效。

A. 正确

B. 错误

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幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

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