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横越线路时必须严格执行“一停、二看、三通过”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464c-b85e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.2.6中规定,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465f-f2d8-c0d6-ed9455688500.html
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灭火的基本方法有()。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bea-b2d4-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第65条 ,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。

A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 温度适宜

D. 照明充足

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)第7.10.2条规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4658-b366-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.1中规定,服务备品、材料等符合国铁环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465d-becc-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.6中规定,()车厢不存放清洁工具。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd6-3079-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路客运运价里程表》中不办理客运业务的线路连接点车站用( )表示。

A. ◎

B. ※

C. ⊕

D. △

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)第5.2.6条规定,洗脸间应配有洗手液、擦手纸(或干手器)。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4657-5ae0-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固、整齐,较重的物品、锐器、杆状物品,易碎品等应放在座(铺)位下面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4659-aa32-c0d6-ed9455688500.html
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横越线路时必须严格执行“一停、二看、三通过”。

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C. 窒息法

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A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 温度适宜

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.1中规定,服务备品、材料等符合国铁环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 正确

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A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

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《铁路客运运价里程表》中不办理客运业务的线路连接点车站用( )表示。

A. ◎

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A. 正确

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固、整齐,较重的物品、锐器、杆状物品,易碎品等应放在座(铺)位下面。

A. 正确

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