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铁路新客规500道抽考题（单选题）
193题
铁路新客规500道抽考题（多选题）
150题
铁路新客规500道抽考题（判断题）
157题
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单选题
《规范》售票窗口前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。
A
白色
B
黄色
C
浅黄色
D
橙色
单选题
《规范》佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（ ）。
A
口袋上方左侧
B
口袋上方右侧
C
口袋上方正中
D
口袋下方正中
单选题
《规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。多人行走时，两人成排，（ ）成列。
A
三人
B
四人
C
五人
D
多人
单选题
《规范》立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈“丁”字形。
A
30°
B
35°
C
40°
D
45°
单选题
《规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。占用洗脸间洗漱时，礼让（ ）。
A
重点旅客
B
特殊旅客
C
旅客
D
团体旅客
单选题
《规范》不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（ ）食品。
A
异味
B
葱
C
姜
D
蒜
单选题
《规范》通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（ ）。
A
24～26℃
B
24～28℃
C
26～28℃
D
25～28℃
单选题
《规范》通风良好，空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于（ ），夏季超过28℃时使用电风扇。
A
14℃
B
15℃
C
16℃
D
17℃
单选题
《规范》（ ）优先购票、优先进站、优先检票上车。
A
团体旅客
B
重点旅客
C
特殊旅客
D
退伍军人
单选题
《规范》票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。
A
认真
B
正确
C
规范
D
完整
