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2023年客运值班员题库（单选题）
79题
2023年客运值班员题库（多选题）
99题
2023年客运值班员题库（判断题）
122题
2023年客运值班员题库（思政）
10题
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单选题
在运输收入事故等级中，一般事故是指损失金额不足（）万元的事故。
A
10
B
100
C
1
D
5
单选题
旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，（ ）。《客规》
A
退还票价差额
B
票价差额部分不予退还
C
补收票价差额
D
不退不补
单选题
行李每件的最大重量为（）千克。
A
20
B
30
C
50
D
70
单选题
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。 《客规》
A
已收与已乘区间空调票价票款
B
未使用区间的空调票价
C
全程空调票价
D
已乘与未乘区间空调票价差额
单选题
客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置（ ）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。应知应会-（局<客运无线对讲机管理办法>）
A
1
B
2
C
3
D
4
单选题
硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
A
1
B
2
C
3
D
4
单选题
遇动车组列车正点到、晚点开时，站车按照（）组织旅客乘降。《普速铁路客运管理规则》
A
图定开车时间
B
实际开车时间
C
快上快下原则
D
在站不增晚原则
单选题
铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。
A
车站调度
B
客运调度
C
总调度
D
行车调度
单选题
办理旅客乘降的车站站台的长度，一般应为（ ）m。
A
350
B
450
C
550
D
650
单选题
（ ）是客运设备维护日常考核工作的具体实施单位。《客运设备设施用管修管理办法》西铁客〔2020〕103号
A
车站
B
工务段
C
站段
D
车务段
