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题目预览
1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是()。
2.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。
3.根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
4.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()。
5.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。
6.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。①设计和策划培训②评价培训效果 ③培训 ④确定培训需求
7.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,IS9001是()。
8.PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了()?
9.不合格品处理方式下面哪种不正确 ()
10.质量成本又称为不符合要求的代价,以下哪种不属于质量成本()