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2023年版银行运营管理知识
2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识(从业、运营基础、法规道德-单选和判断)

题数量:352
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2023年版银行运营管理知识(从业、运营基础、法规道德-多选)

题数量:348
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2023年版银行运营管理知识(业务操作-单选和判断)

题数量:629
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2023年版银行运营管理知识(业务操作-多选)

题数量:771
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2023年版银行运营管理知识(业务规定-单选和判断)

题数量:444
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2023年版银行运营管理知识(业务规定--多选)

题数量:456
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2023年版银行运营管理知识
我行发行的新市民借记卡免收以下费用( )

A. A.换卡手续费

B. B.境内ATM跨行取现手续费

C. C.账户余额变 动通知短信服务费

D. D.开立存款证明费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700023.html
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以下关于现金长短款相关交易的说法,正确的是( )

A. A.对于ATM长款,一般不会自动挂账,需要先挂账再销账

B. B.对于自助设备现金长款,无论长款属于他行卡存款还是取款,均通过长短款销账交易将该笔款项退还客户

C. C.对于STM长款,若已自动挂账,直接进行长短款销账处理

D. D.对于STM长款,首先判断是否自动挂账,再分情况进行操作

解析:B项:长款属于他行卡存款,通过长短款销账交易将该笔款项退还客户,若属于他行卡取款,天津地区通过长短款销账交易上划至总行银联差错长款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee4670001e.html
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下列关于票据背书说法正确的是( )

A. A.背书未记载日期的,票据无效

B. B.票据背书可加附粘单,票据上的最后一个背书人应在粘接处签章

C. C.背书必须记载被背书人名称

D. D.以背书转让的票据,背书应当连续

解析:A项:背书未记载日期的,视同在票据到期日前背书,B项:粘单上的第一记载人,在票据和粘单的粘接处签章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670000c.html
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磁条卡ATM跨行取款手续费沿用原收费标准,即每月前5笔暂免,第6笔起3元/笔

解析:每月前3笔暂免,第4笔起3元/笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700000.html
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以下关于“对公活期存款开户”交易的说法,正确的是( )

A. A.对公活期外币存款账户系统默认基本账户,核准标志默认正常

B. B.该交易中一般存款账户默认正常状态

C. C.通过该交易进行活期保证金账户及委托存款账户开户时,无需填写支付联系人信息

D. D.通过该交易开立单位非结算账户,业务办理完毕补采“保证金存入通知书”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700014.html
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单位存款人在银行预留印鉴中公章或财务专用章的名称应与开立的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人的名称保持一致,但下列情形除外( )

A. A.注册验资开立的临时存款账户

B. B.预留银行印鉴中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的账户

C. C.有字号的个体工商户开立的银行结算账户

D. D.带楼号的商品房资金监管账户

解析:C项:没有字号的个体工商户开立的银行结算账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700027.html
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各营业网点若条件允许应设立销售专区,销售专区应满足以下条件( )

A. A.配备录音录像设备,保证相关业务的“双录”工作正常开展

B. B.配备包含“销售专区”“录音录像”字样的明细标识

C. C.附近明显位置须对销售人员资质及咨询(举报)电话进行公示

D. D.所提供的产品宣传资料应真实、合法,严禁使用误导性文字夸大收益或隐瞒重要信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001d.html
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以下关于柜员服务纪律的说法,正确的是( )

A. A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事,或从事与工作无关的其他事务

B. B.可以占用办公电话聊天

C. C.营业期间,互相称呼小名、别名、外号

D. D.不得出现敲桌子、玩弄物品或“一指禅”等不雅行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700020.html
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在企业授权代理人办理下列业务过程中,提交远程授权时,需采集企业法人身份证件影像的有( )

A. A.对公账户综合签解约

B. B.通过“对公微银行用户信息维护”交易,新增管理员/操作员

C. C.通过“对公微银行用户信息维护”交易,删除管理员/操作员

D. D.通过“对公微银行用户信息维护”交易,修改管理员/操作员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000c.html
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单利和复利的区别在于( )

A. A.单利的计息期总是一年,而复利则有可能为季度、月或日

B. B.用单利计算的货币收入没有现值和终值之分,而复利有现值和终值之分

C. C.单利属于名义利率,而复利则为实际利率

D. D.单利仅在原有本金上计算利息,而复利是对本金及其产生的利息一并计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700009.html
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A. A.换卡手续费

B. B.境内ATM跨行取现手续费

C. C.账户余额变 动通知短信服务费

D. D.开立存款证明费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700023.html
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以下关于现金长短款相关交易的说法,正确的是( )

A. A.对于ATM长款,一般不会自动挂账,需要先挂账再销账

B. B.对于自助设备现金长款,无论长款属于他行卡存款还是取款,均通过长短款销账交易将该笔款项退还客户

C. C.对于STM长款,若已自动挂账,直接进行长短款销账处理

D. D.对于STM长款,首先判断是否自动挂账,再分情况进行操作

解析:B项:长款属于他行卡存款,通过长短款销账交易将该笔款项退还客户,若属于他行卡取款,天津地区通过长短款销账交易上划至总行银联差错长款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee4670001e.html
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下列关于票据背书说法正确的是( )

A. A.背书未记载日期的,票据无效

B. B.票据背书可加附粘单,票据上的最后一个背书人应在粘接处签章

C. C.背书必须记载被背书人名称

D. D.以背书转让的票据,背书应当连续

解析:A项:背书未记载日期的,视同在票据到期日前背书,B项:粘单上的第一记载人,在票据和粘单的粘接处签章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670000c.html
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磁条卡ATM跨行取款手续费沿用原收费标准,即每月前5笔暂免,第6笔起3元/笔

解析:每月前3笔暂免,第4笔起3元/笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700000.html
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以下关于“对公活期存款开户”交易的说法,正确的是( )

A. A.对公活期外币存款账户系统默认基本账户,核准标志默认正常

B. B.该交易中一般存款账户默认正常状态

C. C.通过该交易进行活期保证金账户及委托存款账户开户时,无需填写支付联系人信息

D. D.通过该交易开立单位非结算账户,业务办理完毕补采“保证金存入通知书”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700014.html
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单位存款人在银行预留印鉴中公章或财务专用章的名称应与开立的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人的名称保持一致,但下列情形除外( )

A. A.注册验资开立的临时存款账户

B. B.预留银行印鉴中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的账户

C. C.有字号的个体工商户开立的银行结算账户

D. D.带楼号的商品房资金监管账户

解析:C项:没有字号的个体工商户开立的银行结算账户

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各营业网点若条件允许应设立销售专区,销售专区应满足以下条件( )

A. A.配备录音录像设备,保证相关业务的“双录”工作正常开展

B. B.配备包含“销售专区”“录音录像”字样的明细标识

C. C.附近明显位置须对销售人员资质及咨询(举报)电话进行公示

D. D.所提供的产品宣传资料应真实、合法,严禁使用误导性文字夸大收益或隐瞒重要信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001d.html
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以下关于柜员服务纪律的说法,正确的是( )

A. A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事,或从事与工作无关的其他事务

B. B.可以占用办公电话聊天

C. C.营业期间,互相称呼小名、别名、外号

D. D.不得出现敲桌子、玩弄物品或“一指禅”等不雅行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700020.html
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在企业授权代理人办理下列业务过程中,提交远程授权时,需采集企业法人身份证件影像的有( )

A. A.对公账户综合签解约

B. B.通过“对公微银行用户信息维护”交易,新增管理员/操作员

C. C.通过“对公微银行用户信息维护”交易,删除管理员/操作员

D. D.通过“对公微银行用户信息维护”交易,修改管理员/操作员

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单利和复利的区别在于( )

A. A.单利的计息期总是一年,而复利则有可能为季度、月或日

B. B.用单利计算的货币收入没有现值和终值之分,而复利有现值和终值之分

C. C.单利属于名义利率,而复利则为实际利率

D. D.单利仅在原有本金上计算利息,而复利是对本金及其产生的利息一并计算

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