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2023年版银行运营管理知识
2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识(从业、运营基础、法规道德-单选和判断)

题数量:352
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2023年版银行运营管理知识(从业、运营基础、法规道德-多选)

题数量:348
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2023年版银行运营管理知识(业务操作-单选和判断)

题数量:629
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2023年版银行运营管理知识(业务操作-多选)

题数量:771
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2023年版银行运营管理知识(业务规定-单选和判断)

题数量:444
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2023年版银行运营管理知识(业务规定--多选)

题数量:456
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2023年版银行运营管理知识
柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )

A. A.首末次必须双手接递

B. B.在接递单证时,不得出现扔、抛、甩等不礼貌动作

C. C.柜员首末次接递客户的凭证时,应体态专注、面部表情合适

D. D.为客户办理完业务,随手将客户凭证丢给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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通过智能前端系统“开立存款证明[127104]”交易为单位客户开立资金存款证明时,需要采集的影像包括( )

A. A.要素完整、签章齐全的资信证明业务申请书

B. B.证明资金用途的文件(业务合同、招投标文件、有关业务函件等)

C. C.法定代表人及授权代理人身份证正反面,现场清晰照片

D. D.加盖单位公章的营业执照复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001e.html
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不以盈利为目的的福利院开立基本存款账户,需提供( )

A. A.企业法人营业执照、单位负责人身份证

B. B.民办非企业登记证书、单位负责人身份证

C. C.社会团体登记证书、单位负责人身份证

D. D.非法人企业营业执照、单位负责人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700021.html
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网点在办理人民币单位协定存款约定业务时,需采集的影像有( )

A. A.《天津滨海农村商业银行股份有限公司人民币单位协定存款协议书》

B. B.如为代理的,应采集授权书

C. C.如为代理的,需采集法人及代理人有效身份证件正反面

D. D.经办人现场清晰照片

解析:C项:代理的只需代理人有效身份证件正反面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700017.html
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对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )

A. A.如非电子营业执照开户,光标无需回车到“校验电子营业执照”栏位

B. B.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易会报错

C. C.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,关闭报错信息继续操作即可

D. D.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,需联系科技人员进行修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700007.html
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某上市银行职员沈某与另一家上市银行职员林某在一次聚会中认识,作为银行业从业人员,他们( )

A. A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据,以及将要公布的信息

B. B.可以交流有关客户的具体数据

C. C.可以一起参加学术研讨会

D. D.可以非常夸张地宣传所在机构的优势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700026.html
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各营业机构在( ),应切实做好针对客户信用状况及业务需求的尽职调查。

A. A.本年度(自然年度)首次向客户出售支票时

B. B.在进行单位银行结算账户年检时

C. C.客户使用支票前

D. D.客户新开办支票业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700001.html
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我行微银行可以绑定的平台包括( )

A. A.微信

B. B.微博

C. C.支付宝

D. D.QQ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670001b.html
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验资账户验资成功后,应按照新开基本账户、撤销验资账户的流程进行处理,无特殊情况不得在原账户上进行变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670000a.html
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核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,对于高风险客户、高风险账户持有人,应了解( )

A. A.实际控制客户的自然人和交易的实际受益人

B. B.资金来源

C. C.资金用途

D. D.经济状况或者经营状况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700026.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )

A. A.首末次必须双手接递

B. B.在接递单证时,不得出现扔、抛、甩等不礼貌动作

C. C.柜员首末次接递客户的凭证时,应体态专注、面部表情合适

D. D.为客户办理完业务,随手将客户凭证丢给客户

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通过智能前端系统“开立存款证明[127104]”交易为单位客户开立资金存款证明时,需要采集的影像包括( )

A. A.要素完整、签章齐全的资信证明业务申请书

B. B.证明资金用途的文件(业务合同、招投标文件、有关业务函件等)

C. C.法定代表人及授权代理人身份证正反面,现场清晰照片

D. D.加盖单位公章的营业执照复印件

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不以盈利为目的的福利院开立基本存款账户,需提供( )

A. A.企业法人营业执照、单位负责人身份证

B. B.民办非企业登记证书、单位负责人身份证

C. C.社会团体登记证书、单位负责人身份证

D. D.非法人企业营业执照、单位负责人身份证

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网点在办理人民币单位协定存款约定业务时,需采集的影像有( )

A. A.《天津滨海农村商业银行股份有限公司人民币单位协定存款协议书》

B. B.如为代理的,应采集授权书

C. C.如为代理的,需采集法人及代理人有效身份证件正反面

D. D.经办人现场清晰照片

解析:C项:代理的只需代理人有效身份证件正反面

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对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )

A. A.如非电子营业执照开户,光标无需回车到“校验电子营业执照”栏位

B. B.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易会报错

C. C.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,关闭报错信息继续操作即可

D. D.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,需联系科技人员进行修改

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某上市银行职员沈某与另一家上市银行职员林某在一次聚会中认识,作为银行业从业人员,他们( )

A. A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据,以及将要公布的信息

B. B.可以交流有关客户的具体数据

C. C.可以一起参加学术研讨会

D. D.可以非常夸张地宣传所在机构的优势

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各营业机构在( ),应切实做好针对客户信用状况及业务需求的尽职调查。

A. A.本年度(自然年度)首次向客户出售支票时

B. B.在进行单位银行结算账户年检时

C. C.客户使用支票前

D. D.客户新开办支票业务

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B. B.微博

C. C.支付宝

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验资账户验资成功后,应按照新开基本账户、撤销验资账户的流程进行处理,无特殊情况不得在原账户上进行变更。
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核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,对于高风险客户、高风险账户持有人,应了解( )

A. A.实际控制客户的自然人和交易的实际受益人

B. B.资金来源

C. C.资金用途

D. D.经济状况或者经营状况

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