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技能实操考题库（用电客户受理员）（技能实操）
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题目预览
简答题
接受客户举报窃电业务。
简答题
接受客户咨询电表销户业务。
简答题
引导客户远程申请低压新装业务。
简答题
查询客户欠费电话催收。
简答题
营业厅受理居民客户新装。
简答题
画出日常营业厅更名、过户处理流程。
简答题
接受客户咨询违约用电业务。
简答题
客户表现出情绪激动时的应急处理。
简答题
拟定高压单电源专变客户《供用电合同》。
简答题
制定新装高压用电供电方案
