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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,引导旅客通过()等候、检票进站。

A.  自动检票机、人工检票通道分别排队

B.  自动检票机

C.  人工检票通道

D.  出站通道

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8800.html
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职业道德属于法律范围。

A.  正确

B.  错误

解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵守的行为规范和道德准则,而法律是国家制定的强制性规范。职业道德和法律虽然有一定的联系,但并不完全重合,职业道德属于道德范畴,而法律属于法律范畴。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8801.html
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5月1日10:00,在上海站一名旅客持5月2日T110次上海-北京的车票(18:02开),要求改签5月3日的T110次,车站不予办理。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据火车票改签规定,旅客持有的车票日期必须是当天或之前的车次才能进行改签,因此车站不会办理这名旅客的改签请求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8802.html
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据安全规定,机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。这是为了避免发生意外事故。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881a.html
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股道编号,单线区段内的车站,( )编号。

A.  从正线起顺序编号,上行为双号,下行为单号

B.  从正线起顺序编号,上行为单号,下行为双号

C.  从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序

D.  工务部门会同车站统一顺序编号

解析:根据题目描述,车站股道编号是从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序编号的。因此,正确答案为C。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客要求退票时,应当在()到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

A.  票面指定的开车时间前

B.  列车开车前

C.  票面指定开车时间前2小时

D.  票面指定日期当天

解析:旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8825.html
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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中()的免收。

A.  票价低

B.  票价高

C.  成人票

D.  儿童票

解析:团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中票价高的免收。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e880d.html
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电气化铁路附近发生火灾时,必须立即通知()。

A.  列车调度员或公安消防机构

B.  电力调度员或公安消防机构

C.  接触网工区值班人员或公安消防机构

D.  列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员

解析:在电气化铁路附近发生火灾时,需要立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8822.html
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硬卧代硬座时,硬卧每一下铺按()人计算。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

解析:硬卧每一下铺按4人计算,硬座每一个座位只能坐一个人。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8804.html
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办理进站补时直接补收差价部分。()

A.  正确

B.  错误

解析:办理进站补时时,不会直接补收差价部分,而是按照规定的流程进行补时操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,引导旅客通过()等候、检票进站。

A.  自动检票机、人工检票通道分别排队

B.  自动检票机

C.  人工检票通道

D.  出站通道

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。

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职业道德属于法律范围。

A.  正确

B.  错误

解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵守的行为规范和道德准则,而法律是国家制定的强制性规范。职业道德和法律虽然有一定的联系,但并不完全重合,职业道德属于道德范畴,而法律属于法律范畴。

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5月1日10:00,在上海站一名旅客持5月2日T110次上海-北京的车票(18:02开),要求改签5月3日的T110次,车站不予办理。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据火车票改签规定,旅客持有的车票日期必须是当天或之前的车次才能进行改签,因此车站不会办理这名旅客的改签请求。

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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据安全规定,机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。这是为了避免发生意外事故。

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A.  从正线起顺序编号,上行为双号,下行为单号

B.  从正线起顺序编号,上行为单号,下行为双号

C.  从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序

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解析:根据题目描述,车站股道编号是从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序编号的。因此,正确答案为C。

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A.  票面指定的开车时间前

B.  列车开车前

C.  票面指定开车时间前2小时

D.  票面指定日期当天

解析:旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

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A.  票价低

B.  票价高

C.  成人票

D.  儿童票

解析:团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中票价高的免收。

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电气化铁路附近发生火灾时,必须立即通知()。

A.  列车调度员或公安消防机构

B.  电力调度员或公安消防机构

C.  接触网工区值班人员或公安消防机构

D.  列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员

解析:在电气化铁路附近发生火灾时,需要立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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B.  错误

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