A. 正确
B. 错误
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A. 正确
B. 错误
解析:代用票每1万附记汉语拼音字母A、B、C……符号,这句话描述了代用票的特点,即每1万张代用票会附带有汉语拼音字母和符号。题目要求判断这句话的正确性,实际上是错误的,因为代用票通常是用于代替正式票据的,不会附带汉语拼音字母和符号。所以答案是错误。
A. 主动热情、文明服务
B. 语言文明、服务周到
C. 主动周到、文明礼貌
D. 主动热情、细心周到
解析:客运职工职业道德要求包括优质服务,主动热情、细心周到是其中的一项要求。
A. 旅客自用的被褥一床6千克
B. 批发的服装一包20千克
C. 为残疾朋友买的轮椅1辆18千克
D. 自行车一辆25千克
解析:根据航空公司的规定,旅客自用的被褥可以按行李托运。
A. 铁道部规定支付的待结算款
B. 支付代收款
C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D. 以上都正确
解析:题目考察了运输收入进款可动支范围的内容,包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容,是正确答案。
A. 维护消防安全、保护消防设施
B. 预防火灾、报告火警
C. 扑救火灾
D. 以上都是
解析:《铁路消防管理办法》规定了铁路单位及职工的责任和义务,包括维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾等。因此,以上都是答案。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员在办理改签时需要确认旅客的改签信息,包括乘车日期、车次、到站、席别,并核实是否符合改签条件。
A. 正确
B. 错误
解析:积分兑换的车票一般是不可以办理变更到站的,因为积分兑换的车票通常是有一定限制和规定的。所以这道题的答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买多张实名制车票,不限制购买数量。
A. 重要文件
B. 危险物品
C. 规定限制运输的物品
D. 不宜长期保存的物品
解析:《铁路法》规定,对不宜长期保存的物品,可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。因此正确答案为D。