《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，应买票而未买票的（）按客规第十九条规定补收票价，核收手续费。

A. 儿童

B. 老人

C. 军人

D. 伤残警察

《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》适用于国家铁路因突发大客流或旅客列车大面积晚点引起旅客大量滞留，旅客列车运行秩序及车站工作秩序受到严重影响时的突发事件。

A. 正确

B. 错误

旅客可将小动物带入车内。

A. 正确

B. 错误

《铁路旅客运输规程》第十三条规定，车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

除铁路工作证外，（ ）不能做为乘车的凭证。

A. 调度命令

B. 特种乘车证

C. 记者证

D. 铁路通用乘车证

车站办理行李、包裹或货物变更到站时，由变更站重新计算运输费用，补退差额，

A. 正确

B. 错误

客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 另行买票

B. 承运人应免费将旅客送回

C. 补收送回区间票价

D. 补收原票价与送回区间票价差额

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。

A. 旅客出站

B. 旅客乘降

C. 旅客上车

D. 旅客下车