2021年业务竞赛知识题库-试题通

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《铁路旅客运输规程》中规定，运行速度在200km以上列车为（）。

A. A、普通快车

B. B、快速列车

C. C、特快列车

D. D、动车组

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（），以上缘为限，距内端门框100毫米。

A. A、1.2米和1.5米

B. B、1.0米和1.3米

C. C、1.1米和1.4米

D. D、1.3米和1.6米

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信号机按用途分为（）、复示、调车信号机等。

A. A、进站

B. B、出站

C. C、通过

D. D、进路

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框（）毫米。

A. A、100.0

B. B、90.0

C. C、80.0

D. D、70.0

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关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。

A. A、30分钟

B. B、25分钟

C. C、20分钟

D. D、15分钟

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A. A、国务院

B. B、铁路总公司

C. C、铁路局

D. D、铁路运输企业

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A. A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B. B、售票窗口、候车室门口、列车端门口

C. C、售票窗口、候车室门口、检票口

D. D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

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泄露秘密级国家秘密的，应给予警告或者记过处分。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门。

A. 正确

B. 错误

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