门店零售业务知识题库
章节数量
4
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51
题目总数
185
题库作者
未知
更新时间
2022-05-28 15:01:49
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题目预览
单选题
以下选项中,不符合开业指导的工作守则要求是()
A
协助完成各项开业前的准备工作
B
协助完成开业氛围的营造
C
重点检查门店防骗、防盗、防抢等知识类内容与前后台操作等技能类内容
D
在门店工作期间只作指导工作,不需要动手
单选题
开业指导需打印新店信息表格,可从()获得该资料
A
美宜佳在线
B
美宜佳商学院
C
加盟服务平台
D
BI报表平台
单选题
以下选项中,符合员工着装要求的选项是()
A
短裤、沙滩裤
B
拖鞋、凉鞋
C
背心
D
佩戴工牌
单选题
以下选项中,不符合员工着装要求的选项是()
A
白色衬衫工装
B
戴耀眼饰物
C
黑色休闲裤或西裤
D
休闲鞋或西履
单选题
以下选项中,符合开业指导岗位工作职责要求的是()
A
指导门店外购批发
B
现场收款门店开业费
C
不拿门店一针一线”的原则
D
指导门店使用POS机套现
单选题
以下选项中,不属于门店常见沟通问题的是()
A
来货太迟
B
设备故障
C
开业指导到店时间问题
D
公司大量来货
单选题
开业指导工作时的行为要求是()
A
可推荐商品回收商给门店
B
寻找合作厂家给门店
C
不拿门店的一针一线
D
帮助门店寻找借贷公司,解决资金链短缺问题
单选题
以下选项中,不属于与门店有效沟通的方法是()
A
平等地对话
B
多储备知识
C
过多口头承诺
D
多用换位思考
单选题
以下选项中,属于与门店有效沟通的方法是()
A
先答应所有承诺,等时间过久就会自动忘了
B
无需经过店主同意,大量报货
C
开业期间未告知店主突发情况,经常迟到店
D
多用换位思考
多选题
以下选项中,符合开业指导的工作守则的要求是()
A
协助完成各项开业前的准备工作
B
协助完成开业氛围的营造
C
重点检查门店防骗、防盗、防抢等知识类内容与前后台操作等技能类内容
D
在门店工作期间将客户的满意放在首位