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以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

A. 正确

B. 错误

退电子客票按( ）键进入证件号输入界面。

A. F2

B. F4

C. F7

D. F9

动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、（）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 停站

B. 运行速度

C. 温度

D. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

动车组列车席位字母表示座椅位置，其中（）表示靠窗，

A. A

B. B

C. C

D. F

列车员在车门验票的同时实行实名制验证，对票、证、人不一致的（）；列车途中查验，对票、证、人不一致的，按（）。

A. 交公安部门处理

B. 拒绝乘车

C. 与车站核实

D. 无票处理

女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

A. 正确

B. 错误

铁路火灾事故应急响应级别（）。

A. 分I级（特别重大）

B. Ⅱ级（重大）

C. Ⅲ级（较大）

D. Ⅳ级（一般）火灾。

《局铁路旅客服务质量规范》接班前和工作中不食用（）。

A. 异味食品

B. 葱、蒜

C. 葱、姜、蒜

D. 海鲜

普速列车开车后（）分钟内，列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪再次核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》填写水量刻度数。

A. 1

B. 2

C. 1～2

D. 2～3

动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持夏季（）。

A. 18℃～20℃

B. 20℃～22℃

C. 22℃～24℃

D. 26℃～28℃

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B. 运行速度

C. 温度

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A. A

B. B

C. C

D. F

列车员在车门验票的同时实行实名制验证，对票、证、人不一致的（）；列车途中查验，对票、证、人不一致的，按（）。

A. 交公安部门处理

B. 拒绝乘车

C. 与车站核实

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女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

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A. 异味食品

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A. 1

B. 2

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