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《电气化铁路有关人员电气安全规则》：电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（ ）米以上的距离。
《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》（铁运电〔2009〕25 号）：短途卧铺票价优惠中规定200公里内软卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。
《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》（客管函 〔2020〕28号）退役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。
《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》实行电子客票的到站补票终端，将每个设备视为一个售票窗口，按照售票窗口电子票号规则记录补票存根，保证电子票号（）的唯一性和连续性。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收（）的退票费
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费核收标准，据开车前（）的，按票面价格5％计算
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）内。
《国铁集团客运部关于做好儿童优惠票售票及验检工作的通知》乘车日期为（）及以后的儿童优惠票和儿童免费乘车，实行车票实名制管理并以年龄划分优惠标准。
《国铁集团客运部关于做好儿童优惠票售票及验检工作的通知》除需要乘坐学生旅客列车通勤上学的和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。
