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单选题
1.铁路交通事故分为四个等级，下列哪类不属于:()
A
重大事故
B
较大事故
C
大事故
D
一般事故
单选题
2.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收()，核收手续费。
A
新径路里程票价
B
新旧径路里程票价差额
C
旧径路里程票价
D
新旧径路里程差额票价
单选题
3.到站台上迎送旅客的人员应买()。
A
站台票
B
成人票
C
残军票
D
儿童票
单选题
4.客运监察的职责:监督监察旅客运输部门、单位、个人执行()、文电、命令、办法、标准等情况。
A
铁路旅客运输规程
B
铁路客运运价规则
C
规章制度
D
铁路旅客运输办理细则
单选题
5.除另有规定者外，()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
A
《铁路旅客运输规程
B
《铁路客运运价规则》
C
《旅客票价表》
D
《铁路客运运价里程表》
单选题
6.对持减价优惠(待)票的旅客进站，核对购票时使用的()进站乘车。
A
有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
B
符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
C
有效身份证件原件
D
有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
单选题
7.代他人办理退票手续时，不能凭车票和()办理退票手续。
A
购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
B
乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C
乘车人购票时所使用的的临时身份证
D
代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
单选题
8.车票中包括客票和()两部分。
A
软座
B
硬座
C
卧铺票
D
附加票
单选题
9.对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童，()。
A
只补收票价
B
只补收票价，核收手续费
C
补收票价，加收50%票款，核收手续费
D
不予处理
单选题
10.铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票(? ?)，但中途下车即行失效。
A
多退少补
B
不补不退
C
多退少不补
D
多不退少补
