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单选题
为提升A级纳税人的容错空间，2024年3月起，纳税缴费信用A级纳税人在下一年度评价时，起评分可至少提高的分值是:
A
1分
B
2分
C
3分
D
4分
单选题
《国家税务总局关于印发《对接世界银行营商环境成熟度评估工作方案(2023-2025年)》的通知》(税总纳服函[2023]226号)要求，健全绿色税收体系，助力美丽中国建设，应当提升环境税的税务检查效率，下列选项中，不属于文件所列“环境税”的是:
A
资源税
B
消费税
C
土地增值税
D
环保税
单选题
按照《营商环境成熟度报告》方法论和操作手册，世界银行计划今后定期对每个经济体开展企业调查和专家调查，企业调查和专家调查计划开展的周期分别是:
A
企业调查和专家调查均为每一年开展一次
B
企业调查每一年开展一次，专家调查计划每两年开展一次
C
企业调查每三年开展一次，专家调查计划每一年开展一次
D
企业调查每三年开展一次，专家调查计划每两年开展一次
单选题
原则上，纳税人缴费人满意度全面调查工作开展的周期为:
A
每年一次
B
两年一次
C
三年一次
D
五年一次
单选题
下列选项中，不属于纳税人缴费人满意度调查类型的是:
A
全面调查
B
日常调查
C
专项调查
D
随机调查
单选题
纳税人缴费人满意度调查资料归档保存期限为:
A
3年
B
5年
C
8年
D
10年
单选题
2024年将在全国试行“交互式、伴随式、无感式”相结合的满意度调查新模式，无感式调查通过挖掘各项税费业务应用系统中能够客观反映纳税人评价和税务机关工作质效的数据资源，定期开展无感监测，为改进优化税费管理服务提供有效参考。无感式调查遵循的原则是:
A
总局可取、全国可比
B
全国可取、各省可比
C
总局可取、区县可比
D
全国可取、各級可比
单选题
税务机关对各类服务投诉应限期办结。对服务言行类投诉，自受理之日起5个工作日内办结;服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉的办结期限是自受理之日起:
A
10个工作日
B
5个工作日
C
8个工作日
D
12个自然日
单选题
以下不属于纳税服务投诉管理应遵循的工作原则是:
A
公平公正
B
规范高效
C
属地管理
D
分级负责
单选题
税务机关收到投诉后，决定是否受理的时限是:
A
1个工作日内
B
2个工作日内
C
3个工作日内
D
5个工作日内
