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填空题
作业人员（旅客）行走的通道及场所要及时清除积水、积雪，防止积冰，必要时应加铺<--NRC-->，保持平整，对易滑倒的通道及场所做好防滑措施外，应设置明显的安全警示标志。
判断题
专项服务配备的各种小食品均应独立小包装，并按品类组合，统一包装。
多选题
站车无线交互系统中乘车证查询功能，需输入乘车人的（ ）进行查询。
A
姓名
B
免票号
C
证件类型
D
证件号码
填空题
站车无线交互系统席位可视化界面中不同席位颜色代表不同席位状态，其中紫色代表<--NRC-->，橙色代表新上旅客；蓝色代表未检查。
判断题
在接触网未停电、接地的情况下，从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业；严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
单选题
在12306App查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（ ）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
A
1
B
3
C
6
D
12
判断题
遇自然灾害导致列车晚点时，广播内容为：旅客们，由于自然灾害原因，造成本次列车晚点，我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修，等故障排除后，列车恢复运行，请大家耐心等候并予以谅解，谢谢。
单选题
一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。
A
特别重大事故
B
重大事故
C
较大事故
D
一般事故
单选题
一起铁路交通事故，造成客车脱轨13辆，造成繁忙干线中断行车26小时，该事故至少可认定为（ ）。
A
特别重大事故
B
重大事故
C
较大事故
D
一般事故
单选题
一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（ ）事故。
A
一般A类
B
一般B类
C
一般C类
D
一般D类
