章节列表
思维导图
相似题库
练习中心
顺序练习
按照章节顺序依次练习所有题目，适合系统学习
组卷考试
随机抽取题目进行练习，适合巩固知识和检验学习效果
错题重做
针对做错的题目进行重点练习，强化薄弱环节
章节练习
选择特定章节进行练习，针对性提升某一知识点
收藏题目
集中练习收藏的重点题目，加深理解和记忆
考试记录
按题型或难度进行专项练习，突破学习瓶颈
题型练习
按照章节题型获取题目练习，适合系统学习
小练习
随机抽取题目练习
高频错题
按题目做错次数，加深记忆
题目预览
每一名成年乘客携带（ ）名身高不足（ ）厘米（含 （ ）厘米）或年龄 （ ）周岁（含（ ）周岁）以下儿童乘车的，儿童免票。
在地铁车站购买的（）、（），如（）、（），且（），可至（）地铁车站办理退票。
乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 （）千克，长度（长、宽、高之和）不得超过（）米，体积不超过（）立方米，如超过上述标准，行李不能带进车站（）。
乘客需凭（）（含电子车票）进入地铁（），车票实行（）。
单程票人为损坏（车票打孔、缺边、缺角；车票被涂写或张贴异物；票面有裂痕或有折叠、刻划、扭曲痕迹；票面有无法清除的污渍等），导致车票无效或无法检测不能出闸时，按（）收取票款，原单程票（）。
票务管理系统单轨运行后，在系统可正常使用情况下，取消了（）、（）、（）、《车站车票调配单》的填写。
运营期间TVM补币时按照设备显示“将空”的状态进行补币，补币过程采用“（）”的方式进行。补币金额须为（）的整数倍，具体现金数量应结合车站客流情况自行设置，满足结算周期使用量。
TVM钱箱须按照（）逐个清点，当一个钱箱清点完毕后，点币机/点钞机上的金额须经（）名清点人员确认、清零之后再开启下一个钱箱；若钱箱出现差额或硬币清点过程中有掉落则要求对相应钱箱再次进行清点。
乘客在长安通自助售卡机误购买日票，要求退票的处理流程：（1）车站确认乘客所持日票为长安通自助售卡机购买，并通过BOM查询票卡信息为（）状态，则按照乘客手机支付的“账单详情”填写（）中的 “办理人填写部分”及“乘客填写部分”（乘客签收部分无需填写），其中“（）”栏填写：“长安通自助售卡机误购买日票，完整订单号XXXXXX，完整商户单号XXXXXX”，并告知乘客（）个工作日内进行原渠道退款。
结算日夜班清点时，售票员结账票款须与钱箱清点票款（），禁止放在同一桌面；同时夜班值班员/值班站长在各类清点作业、打包工作未完成之前，禁止（），禁止（）。
