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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全设备设施配备（），作用良好。
A
齐全
B
到位
C
完好
D
齐全到位
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，保洁工具（）存放。
A
隐蔽
B
定点
C
定点安全
D
定点隐蔽
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，臂章佩戴在（）。
A
上衣左袖肩下三指处
B
上衣左袖肩下四指处
C
上衣右袖肩下三指处
D
上衣右袖肩下四指处
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对保洁作业（），有考核。
A
有检查
B
有记载
C
有落实
D
有监督
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。
A
2.5
B
2
C
1.5
D
1
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统的录像资料留存时间最少不少于（）天。
A
60
B
30
C
15
D
10
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
A
30天
B
一年
C
360天
D
180天
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。
A
候车室
B
候车室、站台
C
候车室、检票口
D
站台、检票口
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。
A
候车室
B
候车室和站台
C
候车室、检票口
D
站台、检票口
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。
A
值班人员
B
站长
C
公安机关
D
客调
