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2023第一季度客运业务（第一章 单选）
212题
2023第一季度客运业务（第二章 多选）
138题
2023第一季度客运业务（第三章 判断）
355题
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单选题
根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁月），可免费携带物品的重量为（）千克。
A
60
B
55
C
50
D
45
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童年龄按（）计算。
A
乘车日期
B
到站日期
C
购票日期
D
月份
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠乘车次数按（）使用有效。
A
年度
B
寒、暑假
C
每年
D
每学年
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（）。
A
不予补收
B
核收票价差额和手续费
C
核收票价差额
D
退还票价差额
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（）。
A
退还票价差额，核收退票费
B
退还票价差额，不收退票费
C
核收票价差额
D
持原票有效
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生误乘、误降，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）的票款。
A
返程所乘列车等级核收往程区间
B
返程所乘列车等级核收返程区间
C
返程所乘列车等级分别核收往返区间
D
往程所乘列车等级分别核收往返区间
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下表述不包含本数的是（）。
A
以上
B
以前
C
超过
D
以内
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
A
电子数据
B
数据
C
纸质
D
电子
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。
A
发站站名
B
席别
C
旅客身份证件信息
D
径路
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名，持一张全价票，应（）。
A
免费携带
B
补收儿童优惠票票款，核收手续费
C
补儿童优惠票，加收应补票价50%的票款
D
补收儿童优惠票票款
