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题目预览
1. 云专线依托传输网络资源连接云专网的网PE或落地PE,实现客户访问云资源池,为客户提供云网协同服务。【 √ 】
难易程度:中
出处:《中国移动集团客户专线规划建设指导意见(2020版)》P3
企业宽带负责OLT及OLT以下至二级光交箱、分纤箱或客户端的管线路由、设备及线缆的建设。【 × 】
难易程度:中
出处:《陕西移动企业宽带建设规范及实施细则》P7
通信工程余料退库工作原则上要求在竣工验收后完成。【 × 】
难易程度:低
出处:《中国移动通信集团陕西有限公司通信工程物资管理办法》P8
通过加强专线地址资源管理,推送已覆盖楼宇信息给前端系统,实现地址资源前后端共享,跳过资源查勘环节,取消现场勘察工作。【 √ 】
难易程度:中
出处:《中国移动政企专线类业务长流程优化指导意见(2021版)》P2
集客专线业务开通服务共分5个环节:方案设计、现场查勘、施工准备、现场施工、联调交付。【 √ 】
难易程度:低
出处:《中国移动政企客户专线类业务网络现场服务支撑工作规范(2021版)》P2
企业宽带的组网采用GPON FTTO(光纤到办公室)的方式接入,经过城域网及BRAS接入CMNET,不可复用家庭宽带现有的Radius完成用户认证。 【 × 】
难易程度:中
出处:《陕西公司企业宽带运维管理细则》 P4
难易程度:低
出处:《中国移动云专线等业务网络服务等级协议(SLA)规范》 P31
MPLS-VPN专线及互联网专线通常采用PTN接入方式。【 √ 】
难易程度:中
出处:《中国移动双跨专线业务调度审核要求(2020年版)》 P5
大项目交付组建的项目团队,是由相关部门形成的虚拟团队,负责大项目的整体实施。【 √ 】
难易程度:低
出处:《信息化大项目项目制实施指导意见》P2
后评估工作体现对项目的全生命周期管理,对合作单位在工程准备、工程实施和工程验收三个阶段的服务情况进行评价。【 √ 】
难易程度:中
出处:《陕西公司通信工程合作单位后评估管理办法》 P4
11.结合省级综调中心职责,各省应充分整合现有手段能力,适当新建部分功能,不断提升综调中心数智化水平,推动IT换人、赋能一线,实现高效支撑。【 √ 】
难易程度:低
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P21
12.根据家宽特性和服务管理要求,省级综调中心应具备五大职责。【 × 】
难易程度:低
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P6
13.省级家宽综调中心组建, 实现“一体化支撑、集中化管控、数智化赋能”。【 √ 】
难易程度:低
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P6
14.省级综调中心须配置自有人员进行生产管理,建议按每20名支撑人员配置1名自有人员,不足20人时按照1名配置,至少每组组长由自有人员担任。【 × 】
难易程度:中
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P20
15.针对综调中心六大职能,建议配置6个分组,9个岗位。【 × 】
难易程度:中
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P18
16.装维集中支撑主要是面向装维服务提供IT系统使用支撑、IT需求收集与功能验证、工单调度支撑和现场交付支撑,做好网格化运营装维领域的“倒三角”支撑。【 √ 】
难易程度:低
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P6
17.满意度统一修复基于各渠道收集、模型挖掘、业务质量画像分析,定位装维服务或者上网质量低满及贬损用户,支撑开展远程或上门主动关怀,最终达成用户满意度修复,并细化客户界面的流程管控,避免重复打扰客户。【 √ 】
难易程度:低
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P10
18.质量集中分析聚焦服务过程分析、服务队伍水平评价两个方面。【 × 】
难易程度:中
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P15
19.资源集中管控负责在网络资源调度使用过程中,抽查小区入网数据、异常资源数据稽核,协助家宽职能管理单元开展家宽资源的后评估和全生命周期管理。【 √ 】
难易程度:中
出处:《中国移动省级家宽综调中心建设指导方案》P17
