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单选题
60. 《动车组列车服务质量规范》规定:厕所锁闭时,为( )的旅客提供方便。
单选题
59. 《动车组列车服务质量规范》规定:夜间运行( )时,座车照明开关置于半灯位。
单选题
58. 《动车组列车服务质量规范》规定:进包房先敲门,离开时应( )。
单选题
57. 《动车组列车服务质量规范》规定:清洁厕所时,作业人员( )。
单选题
56. 《动车组列车服务质量规范》规定:需要踩踏座席、铺位时,( )。
单选题
55. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )度角。
单选题
54. 《动车组列车服务质量规范》规定:鞋的颜色为( )色系。
单选题
53. 《动车组列车服务质量规范》规定:女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。
单选题
52. 《动车组列车服务质量规范》规定:系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为( )色。
单选题
51. 《动车组列车服务质量规范》规定:工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在( )进行。不浓妆艳抹。
