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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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判断题
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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相索要钱物。( )

A、对

B、错

答案:A

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc44eb-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03abf-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0b139-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(8)站、车工作人员( )与旅客、货主发生争执造成不良影响的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cbe807-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客将宠物携带上车,应补收四类包裹运费,应安排在列车通过台由旅客自行看管。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c69bd09-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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段定服务质量不良反映工作中在旅客面前打闹支(指)使旅客。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37361ba-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路客运运价规则》国家铁路的旅客票价不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cdae38-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为特别重大事故:繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/079f6a9b-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(45)》乘务员居家观察管理:在就医过程中做好自我防护,避免乘坐公共交通工具。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ceb1d8-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以票谋私:指凭借职务或( ),利用车票谋取个人或小团体私利的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf2c30-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
判断题
)
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现代文学2018全程考试

勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相索要钱物。( )

A、对

B、错

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的( )罚款。

A. 1—2倍

B. 1—3倍

C. 2-3倍

D. 2-4倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc44eb-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03abf-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0b139-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(8)站、车工作人员( )与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

A. 在学习中

B. 在生活中

C. 在工作中

D. 在乘务中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cbe807-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客将宠物携带上车,应补收四类包裹运费,应安排在列车通过台由旅客自行看管。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c69bd09-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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段定服务质量不良反映工作中在旅客面前打闹支(指)使旅客。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37361ba-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路客运运价规则》国家铁路的旅客票价不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cdae38-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为特别重大事故:繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/079f6a9b-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(45)》乘务员居家观察管理:在就医过程中做好自我防护,避免乘坐公共交通工具。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ceb1d8-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以票谋私:指凭借职务或( ),利用车票谋取个人或小团体私利的行为。

A. 工作之便

B. 工作便利

C. 权利

D. 谋取私利

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf2c30-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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