服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（ ）

89. 餐车吧台用餐,每人次( )分钟,每次只限1人,避开旅客集中用餐和站停时间段。

88. ( )分钟内将吸烟旅客的身份信息及概况上报。

87. 中途无停站时每( )小时进行一次全列巡视。

86. 告知旅客会客时间不得超过( )分钟,会客人数不超过2人。

85. 播放视频音量不高于( )分贝,播放完毕视频系统调至静音。

84. 开车前( )分钟登车,在车门口瞭望,等待车站工作人员通知。

83. 对讲通知全体乘务人员开车前( )分钟车门内立岗。

82. 列车长因故无法实施开车前通告时,由分管( )车乘务员代替作业。

81. 开车前( )分钟广播通告,播报及时、音量适中、内容准确。

80. 接到列车员发现快件包装施封有异状的报告后,( )。