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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量（采暖期间车窗封闭后，可不进行登记），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。（）

A、对

B、错

答案：A

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未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

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旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（）

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249. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(4)利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。

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对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

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不得认定为工伤或者视同工伤的情形：1、（）2、（）、3、（）。

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在电气化区段，禁止通过任何物体，如（）等与上述设备相接触(接触网间接带电作业除外)。

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按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，即（）。

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、（）、失信行为、处理情况等信息。

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车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）车门。

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判断题

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现代文学2018全程考试

发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量（采暖期间车窗封闭后，可不进行登记），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。（）

A、对

B、错

答案：A

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未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

A. 5万

B. 10万

C. 15万

D. 30万

点击查看答案

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

点击查看答案

249. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(4)利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。

A. 　100元以下

B. 　150元以下

C. 　200元以下

D. 　500元以下

点击查看答案

对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

A. 耐心解答

B. 认真听取

C. 耐心细致

D. 准确答复

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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

A. 对

B. 错

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不得认定为工伤或者视同工伤的情形：1、（）2、（）、3、（）。

A. 故意犯罪的

B. 醉酒或者吸毒的

C. 自残或者自杀

D. 上班途中交通意外

点击查看答案

在电气化区段，禁止通过任何物体，如（）等与上述设备相接触(接触网间接带电作业除外)。

A. 棒条

B. 导线

C. 水流

D. 皮包

点击查看答案

按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，即（）。

A. 安全红线

B. 严重A类

C. A类

D. B类

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、（）、失信行为、处理情况等信息。

A. 联系方式

B. 乘车日期

C. 车次

D. 区间

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车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）车门。

A. 值乘区域

B. 出场侧

C. 监管区域

D. 出场车厢

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