《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：对于需要点播才能播放的车型，客运乘务人员应按照作业流程规范操作，（ ）应予以配合。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在<--NRC-->上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行<--NRC-->。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按<--NRC-->的要求发售车票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人调整票价时，已售出的车票<--NRC-->票价差额。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有<--NRC-->。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，改签：旅客变更乘车日期、车次、<--NRC-->时需办理的签证手续。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，退还带有行字戳记的车票时，应先办理<--NRC-->。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是<--NRC-->。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与<--NRC-->之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客：持有铁路<--NRC-->的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。