《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（ ）的要求发售车票。

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车运行中发生因初起冒烟起火，导致火灾报警装置报警时，司机应立即确认报警部位，并通知列车长（随车机械师、乘警、安全员）进行<--NRC-->。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的<--NRC-->和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：音视频记录仪作业中处于<--NRC-->（开机关屏模式），需使用时，应快速启动录像，客观真实、完整全面地记录整个事件过程。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：<--NRC-->、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组应根据旅客乘坐<--NRC-->和席别提供相应服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清洁袋质地、规格符合规定，具有<--NRC-->性能。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途<--NRC-->的车站，同行人同样办理。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为<--NRC-->，并由公安机关依法查处。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在<--NRC-->的情况下应予以办理。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车使用小桌板不超过<--NRC-->。