根据《铁路旅客运输办理细则》，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或（ ）。

站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

办理改晚乘车证签证手续时，团体旅客必须在开车前（）办理。

铁路交通事故造成旅客人身伤亡，铁路运输企业赔偿责任限额为人民币（）。

旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

旅客因误乘须送回时，（）。

《铁路运输收入管理规程》规定，稽查人员对在执行稽查任务中发现的问题有权向责任单位提出（）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应（）测量儿童身高的标准线。