《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展（ ），培训内容适应岗位要求，评判准确。

消防工作贯彻（“ ”）的方针。

《服务质量规范》中要求:垃圾装袋、封口、无渗漏，( )。

《服务质量规范》中要求：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为( )呈“丁”字形。

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（）购买学生票。

旅客因误乘须送回时，（）。

旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时,原票（）。

根据《铁路消防管理办法》，单位（ ）是消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。

在站区走平交道时，注意左右机车、车辆的动态，停有机车、车辆的线路时，应在该机车、车辆（ ）米外通过。

上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：对醉洒旅客办理移交手续时，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（ ）日内向车站补交。

刘先生无票乘车后，因旅途疲劳，未及时补票，5小时后找到列车长要求补票，列车长正确的做法是