《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（ ），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。

运输收入事故的种类分为（）

铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由()监制。

列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，()同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。

列车班组应在每趟乘务终了（）内，到收入科进款室交款；

列车值乘终了，应由列车长办理收入进款结账或监督经办人（列车值班员）进行结账；结账时，要严格执（）的制度。

乘务中凡发生两人相互之间票款交接的，（）履行票款交接手续。

列车班组使用电子票时，一定要准确确认制票日期，清楚、完整、打印无误的电子票（）作废。

填写正确完整并已剪断“旅客联”的代用票，（）按作废票处理。

票据填写不得有涂改痕迹，代用票剪断线不得（）使用

2018年集团公司下达南京客运段运输总收入预算是