《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：消防重点单位和旅客列车每年不少于（ ）应急救援演习。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

运输收入事故的种类分为（）

铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由()监制。

列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，()同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。

列车班组应在每趟乘务终了（）内，到收入科进款室交款；

列车值乘终了，应由列车长办理收入进款结账或监督经办人（列车值班员）进行结账；结账时，要严格执（）的制度。

乘务中凡发生两人相互之间票款交接的，（）履行票款交接手续。

列车班组使用电子票时，一定要准确确认制票日期，清楚、完整、打印无误的电子票（）作废。

填写正确完整并已剪断“旅客联”的代用票，（）按作废票处理。

票据填写不得有涂改痕迹，代用票剪断线不得（）使用