《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：列车使用的站车无线交互终端增加“（ ）”功能，方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：列车发现无人认领的遗失物品，应交（）。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交（）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车应当连同（ ）醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3 日内向车站补交。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（ ）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（ ）报告。

依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定：外宾乘车证为（ ）。由铁路总公司统一印制。

班组台账由（）统一发文公布，机关各科室、车队无权增减任何类别班组台账。

优秀作业小组比例控制在小组总数的（）%以内。

标杆作业小组原则上在生产一线产生，比例控制在小组总数的（）%以内。

班组工人管理员评定为优秀等级的每人每月奖励（）元。