上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，列车长接到（ ）给水（卸污）作业完毕的通知，并确认旅客上下完毕后通知司机（按钮不在司机操作台上的，为随车机械师）关闭车门。

依据《上海铁路局重点旅客服务办法（试行）》的通知（上铁客〔2016〕658号）规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分细分为（）类。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E 改进、CRH380B、CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时，当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的（ ）时，须立即将超员车厢号通知列车长。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1B、CRH1E 型动车组当超员车厢不超过（ ）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH2A/B/C 型动车组每8辆编组超员车厢不超过（ ）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：列车发现无人认领的遗失物品，应交（）。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交（）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车应当连同（ ）醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3 日内向车站补交。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（ ）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（ ）报告。

依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定：外宾乘车证为（ ）。由铁路总公司统一印制。