上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照（ ）公布的给水（卸污）方案执行。

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点（）分钟以上、普速旅客列车晚点（）分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。

依据《上海铁路局重点旅客服务办法（试行）》的通知（上铁客〔2016〕658号）规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分细分为（）类。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E 改进、CRH380B、CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时，当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的（ ）时，须立即将超员车厢号通知列车长。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1B、CRH1E 型动车组当超员车厢不超过（ ）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH2A/B/C 型动车组每8辆编组超员车厢不超过（ ）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：列车发现无人认领的遗失物品，应交（）。

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交（）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车应当连同（ ）醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3 日内向车站补交。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（ ）。

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（ ）报告。