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2019支行柜员及柜台经理试题
3,916
判断题

上门回访工作应坚持双人经办,回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。

答案解析

正确答案:B

解析:

4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017),上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成,也可以由两名业务条线人员组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。
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