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铁路客运省竞赛题库
2,000
判断题

《空调列车服务质量规范》中规定,车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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相关题目

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或( )应随同伤害旅客下车办理交接。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理,需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由( )通知车站做好救护准备工作。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方( )车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由( )负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在( )要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()提供一次性拖鞋。

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