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判断题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
题目纠错
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
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